Qué hacemos 

Formación

  • Sensibilización a los líderes de la organización sobre las bondades de aplicar Modelos de gestión.

  • Formación práctica en los diferentes Modelos y metodologías para la mejora de la gestión.

Diagnóstico

  • Autoevaluación tutorizada con Herramienta PERFIL.

  • Homologación de procesos de autoevaluación.

  • Diagnóstico con cuestionarios de evaluación.

  • Realización de Encuestas a Clientes y de Clima Laboral.

Mejora

  • Selección y priorización de Acciones de Mejora.
  • Elaboración de Planes Estratégicos.

  • Cuadros de Mando e Indicadores.

  • Mapas de Procesos.

  • Gestión por procesos.

  • Elaboración de Planes de acción, en formato EFQM y de Madrid Excelente.

  • Procesos de Benchmarking.

  • Gestión de riesgos.

Certificaciones y Sellos de Excelencia

  • Elaboración de Memorias EFQM y de FUNDIBEQ.

  • Preparación para evaluaciones externas.

  • Preparación para Premio Europeo EFQM y Premio FUNDIBEQ.

  • Preparación para reconocimientos de Madrid Excelente.

  • Preparación para certificaciones ISO.

  • Auditorías internas ISO.

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